Formula E
 
Jakpro

Jakarta E-Prix 2022 - OFFICIAL TICKETING

SAT, 04 JUN 2022

TICKET EXCHANGE

For Segarra Suite 1C, Jimbaran Suite 1D, Ombak Laut Suite 1E, and Grandstand 2A - 2I, ticket exchange will be held at:
1 - 3 Jun 2022
10.00 - 20.00 WIB (GMT+7)
Ticket Exchange Location:
Thamrin City
Thamrin City (Kantor Jakpro)
View map
Taman Ismail Marzuki
Taman Ismail Marzuki
View map
Velodrome Rawamangun
Velodrome Rawamangun
View map

4 Jun 2022
07.00 - 12.00 WIB (GMT+7)
Ticket Exchange Location:
JIEXPO Kemayoran WEST Area
JIEXPO Kemayoran WEST Area
View map

  • Show the e-ticket and purchaser’s identity card to our crew.
  • Please note that an identity card is needed for data verification (we only accept: passport/citizen identity card/driving license).
  • Please adjust the screen brightness level on your phone before showing your e-ticket to smoothen the scanning process.
  • Once your e-ticket is validated, the crew will provide you with the physical ticket that will be required to enter the venue.
Please note that ticket exchange can only be done by the ticket buyer, if the ticket buyer is unable to attend please bring a power of attorney that has been completed by the customer in accordance with the provisions here: https://goers.co/suratkuasafe.

F.A.Q
Are we able to change the ticket exchange location?
Please note that changing ticket exchange locations is not allowed. Ticket exchange can only be done at the location selected when purchasing the ticket.
What if the ticket is not exchanged until the day of the event? Can the ticket(s) be exchanged on the day of the event?
Ticket exchange on the Event day on 4th June 2022 will be provided only at JIEXPO. Ticket exchange several days before the event is strongly recommended for your convenience and to avoid long queues.
What should I do with my physical ticket (s)?
Keep your physical ticket(s) safely and do not lose it. The 2022 Jakarta E-Prix only uses the physical ticket(s) to enter access. E-ticket is not valid to enter the Jakarta International E-Prix Circuit (JIEC) area. If you cannot present a physical ticket to our event crew, you are not allowed to enter the area.
What happens if my tickets are stolen, destroyed, or lost?
Please be aware that stolen, destroyed, or lost tickets cannot be replaced.
For any update regarding access, please refer to the official website www.jakartaeprixofficial.com and @jakartaeprixofficial social media.
Untuk Tiket Segarra Suite 1C, Jimbaran Suite 1D, Ombak Laut 1E, dan Grandstand 2A - 2I, penukaran tiket dapat dilakukan pada:
1 - 3 Jun 2022
10.00 - 20.00 WIB (GMT+7)
Lokasi Penukaran Tiket:
Thamrin City
Thamrin City (Kantor Jakpro)
Lihat peta
Taman Ismail Marzuki
Taman Ismail Marzuki
Lihat peta
Velodrome Rawamangun
Velodrome Rawamangun
Lihat peta

4 Jun 2022
07.00 - 12.00 WIB (GMT+7)
Lokasi Penukaran Tiket:
JIEXPO Kemayoran WEST Area
JIEXPO Kemayoran Area BARAT
Lihat peta

  • Tunjukkan e-tiket dan kartu identitas asli pembeli kepada kru kami (tidak menerima fotokopi).
  • Harap dicatat bahwa kartu identitas diperlukan untuk verifikasi data (kami hanya menerima: paspor/kartu identitas warga negara/SIM).
  • Harap sesuaikan tingkat kecerahan layar pada ponsel Anda sebelum menunjukkan e-tiket Anda untuk memperlancar proses pemindaian.
  • Setelah e-tiket Anda divalidasi, kru akan memberi Anda tiket fisik yang akan diperlukan untuk memasuki venue.
Mohon diperhatikan bahwa penukaran tiket hanya bisa dilakukan oleh pemesan tiket, jika pemesan tiket berhalangan hadir mohon membawa surat kuasa yang telah dilengkapi oleh pemesan sesuai dengan ketentuan disini: https://goers.co/suratkuasafe.

F.A.Q
Apakah bisa mengganti lokasi penukaran tiket?
Mengganti lokasi penukaran tiket tidak diperbolehkan. Penukaran tiket hanya bisa dilakukan di lokasi yang telah dipilih saat melakukan pembelian tiket.
Bagaimana jika tiket belum ditukarkan hingga hari acara? Apakah bisa ditukarkan pada hari acara?
Penukaran tiket pada hari acara akan disediakan di JIEXPO. Kami sangat merekomendasikan penukaran tiket beberapa hari sebelum acara untuk kenyamanan Anda dan menghindari panjangnya antrian.
Apa yang harus saya lakukan dengan tiket fisik yang sudah saya terima?
Jaga tiket fisik Anda dan pastikan tidak hilang. Jakarta E-Prix 2022 hanya dapat menggunakan tiket fisik untuk akses masuk. E-tiket tidak berlaku untuk memasuki lokasi JIEC. Jika Anda tidak dapat menunjukkan tiket fisik Anda kepada petugas, Anda tidak diperbolehkan memasuki area acara.
Bagaimana jika tiket saya dicuri, rusak, atau hilang?
Harap diingat bahwa tiket yang dicuri, hancur atau hilang tidak dapat diganti.
Untuk informasi terbaru terkait event, silakan merujuk ke situs web resmi www.jakartaeprixofficial.com dan media sosial @jakartaeprixofficial.